Política de envío
¿Cuánto tiempo lleva la entrega?
● 3-7 días hábiles.
¿A qué países envías?
● Estados Unidos, Reino Unido, DE, FR, IT, ES, JP.
¿Cómo se enviará mi entrega?
● Amazon funciona como nuestro socio de logística para enviar productos Yaber. Eligirán el operador que creen que funciona mejor para nuestros clientes.
Pedí más de un artículo. ¿Se entregarán todos al mismo tiempo?
● Tratamos de asegurarnos de que todos sus artículos lo alcancen al mismo tiempo. A veces, nuestros productos no siempre se envían juntos, ya que se pueden usar diferentes opciones de envío, dependiendo del producto. Una vez que se haya enviado un artículo, recibirá un correo electrónico de notificación de envío.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi paquete después de que se haya enviado?
● Desafortunadamente, no podemos cambiar el envío una vez que el producto está en camino.
¿Qué necesito hacer cuando recibí un producto diferente al que pedí?
● Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en servicio@yaber.com.
GARANTÍA
Control de 30 días Garantía por cualquier motivo
Los productos no dañados pueden devolverse por un reembolso completo por cualquier motivo dentro de los 30 días de la fecha en que el artículo se entregó a la dirección de envío designada. Una vez que el artículo devuelto regrese al almacén de Yaber para su inspección, comenzará el proceso de reembolso.
● Las devoluciones deben incluir todos los accesorios
● Los artículos deben incluir el embalaje original
● Para reclamos de garantía no relacionados con la calidad, el comprador es responsable de los costos de envío
● Para reclamos de garantía no relacionados con la calidad, Yaber reembolsa el costo del producto en sí
● Las devoluciones pueden rechazarse si los artículos no cumplen con los requisitos anteriores
Las solicitudes de reembolso para la garantía de devolución de dinero de 30 días caducan 30 días después de abrir un reclamo de garantía. No es posible procesar una solicitud de reembolso para problemas no de calidad para elementos que han expirado esta ventana de 30 días. Para las compras no realizadas directamente a través de las tiendas en línea de Yaber, comuníquese con los minoristas para reembolsos. Para problemas relacionados con la calidad, contáctenos en service@yaber.com
Promesa de garantía
En Yaber estamos comprometidos a proporcionar el producto de la más alta calidad y el soporte de servicio al cliente más amigable a nuestros clientes y comprender que nuestro éxito solo puede lograrse a partir de su completa satisfacción.
Garantía de reemplazo de 12 meses
A nuestra discreción, reemplazaremos o reembolsaremos cualquier producto que demuestre ser defectuoso.
Garantía de soporte de por vida
Proporcionaremos soporte de por vida para todos los productos Yaber. Nuestros expertos en servicio al cliente estarán encantados de responder cualquier pregunta y ayudar con cualquier problema.
Servicio al cliente confiable y amigable
Apoyamos el chat en línea y estamos listos para responder dentro de un plazo de 24 horas. Por favor contáctenos en service@yaber.com Para más detalles.