配送ポリシー
配達にはどれくらい時間がかかりますか?
●3～7営業日。
どの国に発送しますか?
● 米国、英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、日本。
配達物はどのように発送されますか?
● Amazon は、YABER 製品を発送するための物流パートナーとして機能します。彼らは、当社の顧客に最も適していると思われる通信業者を選択します。
複数の商品を注文しました。それらはすべて同時に配信されますか?
●すべての商品が同時にお手元に届くよう努めております。商品によっては異なる配送オプションが使用できるため、当社の商品は必ずしも一緒に発送されない場合があります。商品が発送されると、発送通知メールが届きます。
荷物の発送後に配送先住所を変更できますか?
● 申し訳ございませんが、商品が配送途中になった後は発送を変更することはできません。
注文したものと異なる商品を受け取った場合はどうすればよいですか?
● カスタマーサポート（service@yaber.com）までご連絡ください。
保証
理由を問わず30日間返金保証
損傷のない製品は、指定された配送先住所に商品が配送された日から 30 日以内であれば、理由を問わず返品され、全額返金されます。返品された商品が検査のために YABER の倉庫に到着すると、返金プロセスが開始されます。
● 返品にはすべての付属品が含まれている必要があります
● 商品にはオリジナルのパッケージが含まれている必要があります
● 品質関連以外の保証請求の場合、送料は購入者の負担となります。
● 品質関連以外の保証請求の場合、YABER は製品自体の費用を返金します。
●商品が上記の要件を満たしていない場合、返品は拒否される場合があります
30 日間の返金保証の返金リクエストは、保証請求を開始してから 30 日後に期限切れになります。この 30 日の期限が切れた商品の品質以外の問題に対する返金リクエストを処理することはできません。 YABER のオンライン ストアから直接購入したもの以外の場合、返金については販売店にお問い合わせください。品質関連の問題については、下記までご連絡ください。 service@yaber.com
保証の約束
私たち YABER は、最高品質の製品と最もフレンドリーな顧客サービス サポートをお客様に提供することに尽力しており、当社の成功はお客様の完全な満足によってのみ達成できることを理解しています。
12か月の交換保証
当社の判断により、欠陥があることが判明した製品は交換または返金させていただきます。
生涯サポート保証
すべての YABER 製品に対して生涯サポートを提供します。当社のカスタマーサービスの専門家が、どんなご質問にも喜んでお答えし、問題解決のお手伝いをいたします。
信頼できるフレンドリーな顧客サービス
私たちはオンライン チャットをサポートしており、24 時間以内に対応する準備ができています。までご連絡ください。 詳細については、 service@yaber.com をご覧ください。