นโยบายการรับประกัน

ข้อมูลการรับประกันนโยบายบริการหลังการขาย

เราสร้างด้วยการรับประกันแบบ จำกัด ต่อไปนี้และนโยบายการรับประกันแตกต่างกันไปตามหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์

สำหรับทุกคน (ไม่รวมอุปกรณ์เสริม) Yaber รับประกัน Yaber-ผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์แบรนด์ที่ซื้อในทางการ Yaber เว็บไซต์ที่มีอยู่ในบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิมกับวัสดุและข้อบกพร่องด้านคุณภาพเมื่อใช้ตามปกติเป็นระยะเวลาหนึ่ง (3) ปี (หรือระยะเวลาอื่น ๆ ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด) นับตั้งแต่วันที่ดั้งเดิมของการซื้อผู้ใช้ปลายทาง กรุณาลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของคุณที่ แบบฟอร์มการรับประกัน ทันทีหลังจากได้รับมัน หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการอ้างสิทธิ์การรับประกันของคุณโปรดติดต่อเราที่ global@yaber.com

(เงื่อนไขการรับประกันอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่น) 

นโยบายการส่งคืนและการแลกเปลี่ยน 30 วันอย่างง่ายดาย

  • ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้รับความเสียหายอาจถูกส่งคืนเพื่อขอคืนเงินเต็มจำนวนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามภายใน 30 วันนับจากวันที่มีการจัดส่งรายการไปยังที่อยู่จัดส่งที่กำหนดผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบในการส่งคืนสินค้า หากการส่งคืนไม่ได้ดำเนินการภายใน 30 วันหลังจากการร้องขอการส่งคืนแอปพลิเคชันส่งคืนจะไม่ถูกต้อง

  • Yaber อาจออกผลิตภัณฑ์ทดแทนใหม่หากผลิตภัณฑ์ดั้งเดิมมีข้อบกพร่องในการผลิตภายใน 30 วันนับจากวันที่มีการจัดส่งรายการไปยังที่อยู่จัดส่งที่กำหนดผู้ขายจะต้องแบกรับค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปกลับที่เกิดขึ้นจากการแลกเปลี่ยน หากผลิตภัณฑ์ไม่ได้ส่งคืนภายใน 30 วันหลังจากแอปพลิเคชันสำหรับการเปลี่ยนแอปพลิเคชันสำหรับการเปลี่ยนจะไม่ถูกต้อง

ข้อกำหนดการส่งคืนและการแลกเปลี่ยน

  • รายการที่ส่งคืนจะต้องจัดส่งไปยังที่กำหนด Yaber ที่อยู่จัดส่ง

  • รายการที่ส่งคืนจะต้องมีบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิม

  • ผลตอบแทนจะต้องมีอุปกรณ์เสริมทั้งหมด

  • กรุณาติดต่อเราพร้อมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบ:

- บาร์โค้ด (คุณสามารถค้นหาได้ที่ด้านล่างของเครื่อง)

- ใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงินรวมถึงแพลตฟอร์มการจัดซื้อและวันที่

- คำอธิบายโดยละเอียดของปัญหา

Yaber มีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธผลตอบแทนหากผลิตภัณฑ์/การจัดส่งไม่เป็นไปตามข้อกำหนดข้างต้นสำหรับการซื้อที่ไม่ได้ทำโดยตรงกับทางการ Yaber เว็บไซต์กรุณาติดต่อผู้ค้าปลีกหรือแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องสำหรับการคืนเงินหรือการแลกเปลี่ยน

การเรียกร้องการรับประกันสำหรับปัญหาคุณภาพภายในระยะเวลาการรับประกัน

  • สำหรับทุกคน (ไม่รวมอุปกรณ์เสริม) Yaber รับประกัน Yaber-ผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์แบรนด์ที่ซื้อในทางการ Yaber เว็บไซต์ที่มีอยู่ในบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิมกับวัสดุและข้อบกพร่องด้านคุณภาพเมื่อใช้ตามปกติเป็นระยะเวลาสาม (3) ปี (หรือระยะเวลาอื่น ๆ ตามกฎหมายท้องถิ่น) ตั้งแต่วันที่เดิมของการซื้อผู้ใช้ปลายทาง
  • สำหรับการเรียกร้องการรับประกันที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพรายการจะได้รับการซ่อมแซมหรือแทนที่ด้วยรายการที่ได้รับการตกแต่งใหม่จากโรงงานซึ่งจะอยู่ภายใต้ Yaber มาตรฐานคุณภาพ และเมื่อบริการรับประกันเกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือส่วนหนึ่งรายการที่ถูกแทนที่จะกลายเป็น Yaberทรัพย์สินของ 
  • การรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการซ่อมแซมทั้งหมดหรือการเปลี่ยนใหม่ตามกรอบเวลาการรับประกันเดียวกันของรายการที่มีข้อบกพร่องดั้งเดิม 
  • กรุณาติดต่อเราพร้อมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบ 

โปรดทราบด้วยว่าหลักฐานการซื้อและปัญหาอาจจำเป็นต้องใช้ในรูปแบบที่แตกต่างกันเช่นวิดีโอหรือรูปภาพเพื่อระบุผลิตภัณฑ์และปัญหาที่อธิบายไว้

- บาร์โค้ด (คุณสามารถค้นหาได้ที่ด้านล่างของเครื่อง)

- ใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงินรวมถึงแพลตฟอร์มการจัดซื้อและวันที่

- คำอธิบายโดยละเอียดของปัญหา 

หากผลิตภัณฑ์ไม่ได้ส่งคืนภายใน 30 วันหลังจากเริ่มการเรียกร้องการรับประกันการสมัครการรับประกันจะไม่ถูกต้อง หากบริการรับประกันจะต้องดำเนินการต่อการใบสมัครการรับประกันจะต้องต่ออายุ หากระยะเวลาการรับประกันหมดอายุในระหว่างกระบวนการสมัครใหม่บริการจะได้รับการจัดการตามนโยบายที่ไม่ได้รับการอุปถัมภ์

ในช่วงระยะเวลาการรับประกันผู้ขายจะต้องแบกรับค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปกลับที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยน/ซ่อมแซมสำหรับปัญหาคุณภาพที่ไม่ใช่มนุษย์ ผู้ขายจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ต่อผลิตภัณฑ์ที่ส่งหรือส่งคืนด้วยฉลากการจัดส่งแบบเติมเงิน ผู้ขายจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ กับผลิตภัณฑ์เมื่อส่งคืนโดยผู้ซื้อ

ผู้ซื้อในสถานการณ์ต่อไปนี้จะครอบคลุมค่าจัดส่ง:

  • การเรียกร้องการรับประกันในรายการที่ดำเนินการนอกประเทศดั้งเดิมของการซื้อ

 

ไม่ครอบคลุมภายใต้ Yaber การรับประกัน:

  • รายการที่ซื้อจากผู้ขายที่ไม่ได้รับอนุญาต/ช่องทางการ

  • การซ่อมแซมหรือถอดชิ้นส่วนโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • ผลิตภัณฑ์ที่มีการรับประกันหมดอายุ

  • ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีหลักฐานการซื้อเพียงพอ

  • ความเสียหายของผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากการใช้ในทางที่ผิดรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียง: การละเมิดความประมาทเลินเล่ออุบัติเหตุการรั่วไหลของของเหลวหรืออาหารน้ำตกโดยใช้/เก็บผลิตภัณฑ์ในอุณหภูมิสูงการเผาไหม้ของแผงวงจรพิมพ์หรือข้อบกพร่องอื่น ๆ ที่เกิดจากการกระทำของมนุษย์

  • ความเสียหายที่เกิดจากปัญหาความน่าเชื่อถือหรือความเข้ากันได้เมื่อใช้ชิ้นส่วนบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต

  • ความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากโปรแกรมซอฟต์แวร์ใด ๆ ไม่ว่าจะมาพร้อมกับผลิตภัณฑ์หรือติดตั้งในภายหลัง

  • ผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนที่มีฉลากระบุตัวตนที่เปลี่ยนแปลงหรือซึ่งมีการลบฉลากบัตรประจำตัว

  • ความเสียหายของผลิตภัณฑ์เนื่องจากไฟไหม้น้ำท่วมสายฟ้าหรือเหตุสุดวิสัยในรูปแบบอื่น ๆ

  • ผลิตภัณฑ์ที่สูญหายหรือถูกขโมย

นโยบายการรับประกันของผู้ค้าปลีก:

หากคุณซื้อผ่านร้านค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตของ Yaber, กรุณาติดต่อ service@yaber.com เพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายการรับประกันที่เกี่ยวข้องหรือติดต่อผู้ค้าปลีกโดยตรง