Cancelación

Aceptamos la cancelación de pedidos antes de que se envíe el producto. Si el pedido se cancela correctamente, obtendrá un reembolso completo. No podemos cancelar el pedido si el producto ya está enviado.

Devolución

Aceptamos el regreso de los productos. Los clientes tienen derecho a solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe ser no utilizado y en la misma condición de que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Para completar su devolución, requerimos un recibo o un comprobante de compra. No envíe su compra al fabricante sin ningún contacto. Los clientes solo se cobrarán una vez por los costos de envío (incluye devoluciones): no se cobrará ninguna tarifa de reposición por la devolución de un producto.

Reembolsos

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico con una notificación de recibo, también le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba su solicitud de reembolso, se procesará su reembolso. Su reembolso volverá automáticamente a la forma original de pago utilizada para la compra en varios días.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso. Primero, consulte su cuenta bancaria nuevamente. Luego comuníquese con su compañía de tarjeta de crédito. Puede pasar un tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación, comuníquese con su banco. A menudo hay algo de tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nuestro servicio al cliente en servicio@yaber.com.