La mejor manera de ganar su lealtad es garantizar su satisfacción con cada compra. Yaber Te da 30 días completos para enamorarte de tu compra. Si tiene alguna pregunta, simplemente contáctenos (global@yaber.com) y estaremos encantados de ayudarlo.
Dentro de los 30 días de la compra
- Todos los artículos no utilizados en condiciones originales son elegibles para un reembolso completo.
- El reembolso se acreditará a su método de pago original, o su elección de una tarjeta de regalo de la tienda digital.
- Los artículos devueltos que no están en condiciones nuevas y resellables no se les otorgará un reembolso.
- Ofrecemos una garantía de 3 años en todos los productos comprados, si sospecha que había un defecto, se requerirá una prueba de fotos para recibir un reemplazo.
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Daño en tránsito: para reclamos de garantía no relacionados con la calidad, Yaber no proporciona reembolsos para los artículos dañados en el tránsito. El comprador asume la responsabilidad de cualquier daño o pérdida incurrida en tránsito para rendimientos no relacionados con la calidad.
¿Cómo devuelvo o intercambio elementos?
Ofrecemos una garantía de devolución de dinero completa para todos los artículos nuevos comprados en nuestro sitio web. Si no está satisfecho con el producto que nos compró, puede recuperar su dinero después de contactarnos. Usted es elegible para un reembolso completo dentro de los 30 días calendario posteriores a la compra (asegúrese de que el artículo sea nuevo y sin abrir, sin reembolsos para los artículos usados).
Después del período de 30 días, ya no será elegible y no podrá recibir un reembolso. Alentamos a nuestros clientes a probar el producto en las primeras dos semanas después de su compra para garantizar que se ajuste a sus necesidades.
Si tiene alguna pregunta adicional o desea solicitar un reembolso, no dude en contactarnos.
Cómo devolver o intercambiar？
Simplemente contáctenos dentro del período de 30 días, y le enviaremos un número de autorización de devolución (RMA) junto con instrucciones de devolución o cambio.
Envío de devolución
Si la devolución es causada por el consumidor, el consumidor debe ser responsable de la tarifa de envío. La tarifa específica debe basarse en la compañía expresa que elija.
Si se debe a nuestras razones, los bienes recibidos están dañados o no correctos, y el consumidor no está obligado a soportar la tarifa de envío por este motivo.
No se cobrará la tarifa de reposición a los consumidores por la devolución de un producto.
Costos de devolución
Responsabilidades del comprador: si la devolución se debe a razones no relacionadas con la calidad, como los cambios en las preferencias personales, la insatisfacción o el pedido del artículo incorrecto, el Comprador tendrá los costos de envío de devolución.
YaberResponsabilidades: Yaber cubrirá los costos de envío de devolución si la devolución se debe a un defecto probado. Cuando el artículo se devuelve utilizando la etiqueta de envío prepaga proporcionada por Yaber, Yaber Será responsable de cualquier daño o pérdida incurrido durante el envío.
¿Cuándo recibiré mi intercambio o reembolso?
Nuestro equipo de almacén procesará su regreso como se recibe, y haremos todo lo posible para emitirle el intercambio o reembolso apropiado lo antes posible. Es mejor proporcionarnos un número de seguimiento para su paquete de devolución o cambio para que podamos anticipar su devolución. Si ha devuelto sus artículos pero no ha recibido ningún correo electrónico de nosotros, contáctenos por dirección de correo electrónico: global@yaber.com.
Precio de no guardar
Tenga la confianza de que está obteniendo el mejor precio en Yaber.com. Si en el momento de la compra, o dentro de los 7 días, encuentra el mismo modelo anunciado actualmente a un precio más bajo por un autorizado Yaber Minorista en su país, le reembolsaremos la diferencia. Nuestro equipo de gestión revisará y compensará automáticamente la diferencia de precios. Por favor contactar global@yaber.com para ayudar con su solicitud de coincidencia de precios.
Comentarios e información
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