Annulation

Nous acceptons l'annulation de l'ordre avant l'expédition du produit. Si la commande est annulée avec succès, vous obtiendrez un remboursement complet. Nous ne pouvons pas annuler la commande si le produit est déjà expédié.

Rendements

Nous acceptons le retour des produits. Les clients ont le droit de demander un retour dans les 30 jours suivant la réception du produit. Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine. Pour terminer votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat. Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant sans aucun contact. Les clients ne seront facturés qu'une seule fois pour les frais d'expédition (incluent les rendements): Aucun frais de réapprovisionnement ne sera facturé pour le retour d'un produit.

Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons une notification de réception, nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre demande de remboursement est approuvée, votre remboursement sera traité. Votre remboursement reviendra automatiquement au formulaire de paiement d'origine utilisé pour l'achat en plusieurs jours.

Remboursements tardifs ou manquants

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement. Veuillez d'abord vérifier à nouveau votre compte bancaire. Ensuite, contactez votre société de carte de crédit. Cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez contacter notre service client à service@yaber.com.