Questions fréquemment posées

Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des problèmes que vous pourriez rencontrer avec votre projecteur Yaber,

si ces réponses ne traitent pas bien votre problème ou ne mentionnent pas la situation que vous vivez.

Veuillez envoyer votre question par e-mail officiel à YABER : service@yaber.com

K2

Pourquoi aucune image ne s'affiche lors de la connexion d'une PS3/PS4/PS5 avec le port HDMI ?

Vous pouvez désactiver l'option HDMI HDCP dans les paramètres PS4/PS5 et le problème sera résolu. Quant à la PS3, si vous ne parvenez pas à désactiver HDCP dans les paramètres, vous pouvez contacter notre email après-vente. Nous vous enverrons le logiciel mis à jour.

Comment connecter le projecteur à un appareil via un réseau sans fil/Comment diffuser votre écran. (Android/IOS)
Vous souhaitez utiliser une seule télécommande pour contrôler les deux systèmes du projecteur K2s ?
Pourquoi l’ajustement de ma gamme de couleurs au sein du système n’a-t-il aucun effet ? Est-ce un dysfonctionnement ?

Ne vous inquiétez pas, ce n’est pas que le système fonctionne mal. Votre effet ajusté sera affiché lorsque vous lirez la vidéo.

Pourquoi n'y a-t-il pas de son lors de la lecture d'une vidéo en streaming à l'aide d'Amazon Fire Stick ou de Chromecast.

Il se peut que le projecteur ne prenne pas en charge Dolby Atmos, vous pouvez désactiver l'option Dolby Atmos dans les paramètres.

(Paramètres > Affichage et sons > Audio > Sortie Dolby Digital > puis désactivez Dolby Digital (OFF).

Pourquoi mon projecteur ne peut-il pas être connecté au WIFI et parfois il indique même que mon mot de passe WIFI est erroné ?

un. Cela pourrait être dû à un signal WIFI faible (les signaux WIFI sont coupés lors du passage d'obstacles tels que des murs). Vous pouvez installer un amplificateur de signal WIFI pour résoudre ce problème.

b. Veuillez modifier le format de cryptage du routeur WIFI en WPA ou WPA2 et le définir comme option par défaut.

Pourquoi est-ce que lorsque je lance mon téléphone pour lire des vidéos en streaming comme Netflix ou Prime, la diffusion ne se fait pas correctement. (Pas d'écran)

Le problème est qu'en raison des restrictions de droits d'auteur sur les médias en streaming tels que Netflix et Prime, lorsque le projecteur diffuse ces vidéos, il n'y a que du son et aucune image. En revanche, vous ne rencontrerez pas ce problème lors de la projection de vidéos YouTube, car YouTube ne définit pas de restrictions en matière de droits d'auteur. (Le projecteur n'est que le périphérique d'affichage, ce qui pose problème avec la plupart des projecteurs vendus sur le marché.) Vous pouvez accéder à un Amazon Fire Stick, qui peut vous aider.

Pourquoi mon projecteur présente-t-il des zones jaunes ou noires sur l'écran après une période de temps plus longue ?

Peut-être dû à une mauvaise ventilation à l'endroit où est placé le projecteur. Si les bouches d'aération du projecteur ne circulent pas correctement, la chaleur excessive du projecteur peut faire virer l'écran au jaune/noir. (Nous recommandons donc de placer le projecteur dans un endroit bien ventilé, de ne pas l'adapter complètement au mur et de laisser un espace pour la ventilation.) Afin de mieux entretenir le projecteur, nous vous recommandons de le laisser reposer pendant une période de 3-5 heures. Ne l'utilisez pas de manière ininterrompue pendant une longue période. Par rapport aux écrans TV LCD, les projecteurs ont une certaine durée de vie. Mais ne vous inquiétez pas, si vous rencontrez ce genre de situation, veuillez envoyer votre question par e-mail officiel à YABER : service@yaber.com

E1

Pourquoi iOS ne peut-il pas se connecter au screencasting et rester bloqué ?

1. Le screencasting IOS a des exigences plus élevées en matière de signaux wifi. Des signaux instables entraîneront des recherches, des déconnexions, des retards, des screencasting, des déconnexions, etc. À ce stade, veuillez confirmer la vitesse du réseau wifi et si la stabilité est bonne !

2. Après avoir confirmé que le réseau est normal, redémarrez le téléphone et le projecteur, puis suivez les étapes suivantes pour confirmer à nouveau : Diffusion d'écran sans fil pour les téléphones portables iPhone :

un. Le projecteur et le téléphone portable doivent être connectés au même wifi ;

b. Revenez à la page d'accueil et sélectionnez le menu [Airplay] et restez ;

c. Le téléphone ou l'ordinateur portable ouvert, le système est livré avec la fonction de mise en miroir de l'écran, la connexion de recherche peut être.

Liens de référence d'opération spécifiques : https://drive.google.com/file/d/1B2Yi1r27rYkjGbVy4TEyCa5L7Wyjmw9a/view

Écran de diffusion sans fil du téléphone Android :

un. Le téléphone ou l'ordinateur portable ouvre la fonction wifi et bluetooth (vous ne pouvez ouvrir que non connecté);

b. Interface Miracast ouverte du projecteur ;

c. Les téléphones mobiles, les ordinateurs portables ouvrent les paramètres d'affichage, utilisent le système livré avec la fonction de connexion multi-écran, la recherche et la connexion peuvent être.

Liens de référence d'opération spécifiques : https://drive.google.com/file/d/1FfhaG9OZuqWS_u3VRRidd34NTH53qEa4/view

S'il y a encore des questions sur le projecteur, veuillez envoyer votre question par e-mail officiel à YABER : service@yaber.com

Pourquoi le projecteur ne parvient-il pas à se connecter au wifi ?

1. Sélectionnez d’abord réinitialiser dans les paramètres pour restaurer les paramètres d’usine ;

2. Remplacez le mot de passe du point d'accès mobile par un simple numéro à 8 chiffres, tel que « 12345678 », puis confirmez la connexion ;

3. Si vous pouvez vous connecter au point d'accès mobile, connectez-vous au wifi pour confirmer ;

4. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au WiFi, définissez le mot de passe WiFi sur un simple numéro à 8 chiffres, mais vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, passez à la méthode de cryptage. Si le WiFi6 n'est pas pris en charge, vous devez désactiver le WiFi6 dans le routeur (TP -Le routeur LINK désactive le WiFi6 : interface du routeur, cliquez sur Paramètres d'itinéraire - Paramètres sans fil - Mode sans fil, changez 11a/n/ac/ax en 11a/n/ac, etc. pour désactiver la fonction WIFI6.)

5. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, veuillez contacter à temps notre adresse e-mail après-vente officielle Yaber : service@yaber.com

Pourquoi y a-t-il des points noirs sur le projecteur ?

Faites confiance à la qualité de nos projecteurs. Les taches peuvent être causées par de la poussière sur l'objectif due à un impact pendant le transport ou l'utilisation.

Vous pouvez retirer le couvercle à l'arrière du projecteur et l'essuyer doucement avec le coton-tige fourni !

Vidéo de référence sur les opérations spécifiques : https://drive.google.com/file/d/1sfg71OwI6O8P_z5_cz5K0-yWoBd938Jg/view

Si le problème n'est toujours pas résolu, veuillez envoyer votre question par e-mail officiel à YABER : service@yaber.com

Pourquoi mon projecteur présente-t-il des zones jaunes ou noires sur l'écran après une période de temps plus longue ?

Peut-être dû à une mauvaise ventilation à l'endroit où est placé le projecteur. Si les bouches d'aération du projecteur ne circulent pas correctement,

une chaleur excessive provenant du projecteur peut faire jaunir/noir l’écran. (Nous recommandons donc de placer le projecteur dans un endroit bien ventilé,

ne s'adapte pas complètement au mur et laisse un espace pour la ventilation.) Afin de mieux entretenir le projecteur, nous vous recommandons de laisser le projecteur reposer pendant une période de 3 à 5 heures.

Ne l'utilisez pas de manière ininterrompue pendant une longue période. Par rapport aux écrans TV LCD, les projecteurs ont une certaine durée de vie. Mais ne vous inquiétez pas, si vous êtes confronté à ce genre de situation,

Veuillez contacter l'e-mail officiel de YABER : service@yaber.com

Pourquoi n'y a-t-il pas de son lors de la lecture d'une vidéo en streaming à l'aide d'Amazon Fire Stick ou de Chromecast ?

Il se peut que le projecteur ne prenne pas en charge Dolby Atmos, vous pouvez désactiver l'option Dolby Atmos dans les paramètres.

(Paramètres > Affichage et sons > Audio > Sortie Dolby Digital > puis désactivez Dolby Digital (OFF).

Pourquoi est-ce que lorsque je lance mon téléphone pour lire des vidéos en streaming comme Netflix ou Prime, la diffusion ne se fait pas correctement. (Pas d'écran)

Le problème est qu'en raison des restrictions de droits d'auteur sur les médias en streaming tels que Netflix et Prime, lorsque le projecteur diffuse ces vidéos, il n'y a que du son et aucune image. En revanche, vous ne rencontrerez pas ce problème lors de la projection de vidéos YouTube, car YouTube ne définit pas de restrictions en matière de droits d'auteur. (Le projecteur n'est que le périphérique d'affichage, ce qui pose problème avec la plupart des projecteurs vendus sur le marché.) Vous pouvez accéder à un Amazon Fire Stick, qui peut vous aider.

Pourquoi ne parviens-je pas à connecter mon enceinte Bluetooth ?

1. Sélectionnez réinitialiser dans les paramètres du projecteur, restaurer les paramètres d'usine puis confirmer ;

2. Vérifiez si Bluetooth fonctionne avec une batterie faible ;

3. Comme il ne prend pas en charge Dolby, DTS, 5.1 canaux, HDMI CEC, ARC et d'autres fonctions, de nombreuses barres de son, sound blasters, systèmes de haut-parleurs ou appareils prenant en charge Dolby ne sont pas compatibles. Il est recommandé d'utiliser des haut-parleurs Bluetooth ordinaires. Les tests micro JBL GO et Bose soundlink peuvent être utilisés normalement.

4. Vous pouvez également acheter un câble audio auxiliaire avec des fiches de 3,5 mm aux deux extrémités et connecter le haut-parleur Bluetooth à la prise casque du projecteur pour une connexion filaire, ce qui peut éviter les retards et assurer une lecture stable.

Pourquoi le projecteur fait-il autant de bruit après avoir été utilisé pendant un certain temps ?

Le son du projecteur est fort, mais à vitesse constante, et il n'y a pas de son anormal comme un « crack ». La solution est la suivante :

1. Augmentez le volume du projecteur pour réduire les interférences sonores ;

2. L'environnement de placement ne doit pas être étroit et il doit y avoir au moins 25 cm d'espace sur les côtés gauche et droit pour éviter que le ventilateur n'accélère la chaleur et n'augmente le bruit.

3. Si le problème ne peut toujours pas être résolu, veuillez envoyer la question par e-mail officiel à YABER : service@yaber.com

V9

Pourquoi n'ai-je pas obtenu une image normale après la correction automatique du trapèze ?

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour le recalibrage automatique du trapèze. (Si le problème persiste, veuillez contacter notre e-mail après-vente à service@yaber.com.)

1. La distance doit être de 2 mètres, gardez le plateau stable.

2. Appuyez cinq fois sur l'option « Automatic Keystone » pour accéder à l'interface de correction.

3. Le rectangle sur l'interface de correction est la vue de la caméra. Assurez-vous que l’intégralité de l’image se trouve dans la vue de la caméra avant de continuer.

4. Sélectionnez l'option "Manuel".

5. Appuyez sur le bouton « Haut » de la télécommande et une boîte de dialogue indiquant l'échec ou la réussite de la correction apparaîtra.

6. S'il affiche « échec », quittez la boîte de dialogue et recalibrez en appuyant à nouveau sur le bouton « Haut ».

7. S'il affiche « succès », sélectionnez « enregistrer ».

Pourquoi y a-t-il toujours une zone floue dans l'image après la mise au point automatique, que ce soit à gauche, à droite ou dans les coins ?

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour vérifier : (Si le problème persiste, veuillez contacter notre e-mail après-vente à service@yaber.com.)

1. Sélectionnez « Restaurer l'usine » dans les paramètres pour réinitialiser les paramètres d'usine. La portée de projection est de 1,23 à 6,15 mètres, veuillez confirmer la distance.

2. La position du projecteur doit être proche du bord de la plate-forme pour éviter que la réflexion de la lumière en surface n'affecte le jugement de la caméra.

3. Aucune obstruction devant la machine.

4. Vérifiez si la machine est directement face à l'écran ; Un angle de décalage trop important entraînera des bords flous.

5. Si le placement est correct, désactivez les options de trapèze et de mise au point automatiques dans les paramètres de projection. Alignez la machine avec l'écran et utilisez les touches F+ et F- de la télécommande pour recentrer.

Pourquoi ne puis-je pas connecter le projecteur à mon haut-parleur Bluetooth ?

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour vérifier : (Si le problème persiste, veuillez contacter notre e-mail après-vente à service@yaber.com.)

1. Sélectionnez « Restaurer l'usine » dans les paramètres pour réinitialiser les paramètres d'usine.

2. Vérifiez si le Bluetooth fonctionne avec une faible puissance.

3. Pro V9 ne prend pas en charge Dolby, DTS, 5.1 canaux, HDMI CEC, ARC, etc., de nombreuses barres de son, caissons de basses, systèmes de haut-parleurs ou appareils prenant en charge Dolby ne sont pas compatibles. Il est recommandé d'utiliser des haut-parleurs Bluetooth classiques tels que JBL GO ou Bose SoundLink Micro, dont la compatibilité a été testée.

4. Vous pouvez également acheter un câble audio auxiliaire avec des fiches de 3,5 mm aux deux extrémités pour connecter le haut-parleur Bluetooth à la prise casque du projecteur pour une connexion filaire.

Il y a toujours un point/ombre noir dans l'image de mon projecteur. Comment puis-je le nettoyer ?

Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour nettoyer la poussière du projecteur : (Si le problème persiste, veuillez contacter notre e-mail après-vente à service@yaber.com.)https://drive.google.com/file/d/1uG_xinQF4EdrjS0y8p_Z50XvvWgMXxol/ vue?usp=share_link

Pourquoi ne puis-je pas connecter mon projecteur à mon téléphone via WiFi ?

Veuillez confirmer que vous suivez ces étapes pour la connexion WiFi : (Si le problème persiste, veuillez contacter notre e-mail après-vente à service@yaber.com. )Pour les appareils IOS :

1. Le projecteur et l'iPhone ou l'ordinateur portable doivent être connectés au même réseau WiFi.

2. Ouvrez l'interface iOS Cast sur le projecteur.

3.Ouvrez la fonction de mise en miroir d'écran intégrée sur votre téléphone ou ordinateur portable et recherchez la connexion.

Pour appareil Android :

1. Ouvrez l'interface Miracast sur le projecteur.

2. Activez le WiFi et le Bluetooth sur le téléphone ou l'ordinateur portable (vous pouvez les laisser déconnectés).

3. Ouvrez les paramètres d'affichage sur le téléphone ou l'ordinateur portable et utilisez la fonction de connexion multi-écran intégrée au système pour rechercher et vous connecter.

Comment régler la luminosité et le contraste de l'image ?

1. Lisez n'importe quelle source vidéo dans l'interface HDMI comme référence pour le réglage.

2. Appuyez sur le bouton menu de la télécommande pour ouvrir le menu.

3. Dans les paramètres d'image, sélectionnez Mode Image et réglez-le sur Mode utilisateur pour ajuster les valeurs de luminosité et de contraste.

Pourquoi ne puis-je pas mettre en miroir des vidéos protégées par des droits d'auteur depuis mon téléphone ? (Netflix, etc.)

1. En raison de problèmes de compatibilité avec les droits d'auteur, la mise en miroir de l'écran de votre téléphone prend en charge YouTube mais pas la lecture vidéo à partir d'applications telles que Netflix, Prime Video, Disney+, etc. Elle affichera un écran noir avec uniquement de l'audio.

2. Il est recommandé d'acheter un Amazon Fire Stick ou Google Chromecast, qui peut être utilisé pour regarder des vidéos à partir d'applications comme Netflix et Prime Video.

Pourquoi n'y a-t-il pas de son lorsque je lis des vidéos à l'aide de la clé TV ?

1. Le projecteur ne prend pas en charge le son Dolby, vous devez donc désactiver la prise en charge Dolby dans les paramètres audio de l'appareil connecté.

2. Veuillez vérifier la marque de clé TV que vous utilisez. Amazon Firestick ou Google Chromecast peuvent être exploités en envoyant des vidéos pédagogiques. La mise en miroir de l'écran a du son mais pas d'image.