アフターサービスポリシー 保証情報
当社は以下の限定保証で構築しており、保証ポリシーは製品カテゴリによって異なります。
すべての場合(アクセサリは含まれていません), Yaber 保証します Yaber公式で購入 - ブランドのハードウェア製品 Yaber 元の包装に含まれているウェブサイト, エンドユーザー購入の当初の日から ONE(3)YEAR(または現地法で義務付けられているその他の期間)の期間通常使用された場合の材料および品質の欠陥に対するもの。製品を登録してください 保証フォーム 受け取った直後。保証の請求についてご質問がある場合は、下記までご連絡ください グローバル@yaber。com。
(保証条件は現地の法律や規制によって異なる場合があります)。
30 日間の楽な返品と交換ポリシー
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損傷を受けていない製品は、アイテムが指定された配送先住所に配信された日から 30 日以内に何らかの理由で全額返金のために返送されることがあります。買い手は返送の責任を負うものとします。返品リクエストが行われてから 30 日以内に返品が処理されない場合、返品申請は無効になります。
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Yaber 商品が指定された配送先住所に配送された日から 30 日以内に、元の商品に製造上の欠陥がある場合、新しい交換品を発行することができます。売り手は往復配送を負担するものとします 交換によって発生した費用。交換申請後 30 日以内に返品されなかった場合、交換申請は無効となります。
返品と交換の要件:
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返品商品は指定されたものに出荷する必要があります Yaber 出荷 先住所。
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返品アイテムには、元のパッケージが含まれている必要があります。
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返品にはすべてのアクセサリーを含める必要があります。
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確認のため、以下の情報をお問い合わせください:
- バーコード(ユニットの下部にあります)。
購入プラットフォームと日付を含む請求書または領収書。
- 問題の詳細な説明。
Yaber 製品/出荷が上記の要件を満たしていない場合、返品を拒否する権利を有します。公式に直接行われていない購入のために Yaber ウェブサイト、払い戻しや交換については、関連する小売業者またはプラットフォームに連絡してください。
保証期間内の品質問題の保証請求
- すべての場合(アクセサリは含まれていません), Yaber 保証します Yaber公式で購入 - ブランドのハードウェア製品 Yaber 元の包装に含まれているウェブサイト, エンドユーザー購入の当初の日から 3 年間(3)YEAR(または現地法で要求されるその他の期間)通常使用された場合の材料および品質の欠陥に対するもの。
- 品質関連の保証請求の場合、アイテムは修理されるか、対象となる工場改装品に置き換えられます Yaber 品質の基準。また、保証サービスに製品または部品の交換が含まれる場合、交換されたアイテムは次のようになります Yaber’s プロパティ。
- すべての修理された製品または交換の保証は、元の欠陥品の同じ保証期間に従います。
- 確認のため、以下の情報をお問合せください。
また、記載されている製品や問題を特定するために、ビデオや写真など、さまざまな形式で購入および問題の証明が必要になる場合があることに注意してください。
- バーコード(ユニットの下部にあります)。
- 購入プラットフォームと日付を含む請求書または領収書。
- 問題の詳細な説明。
保証請求の開始から 30 日以内に製品が返却されない場合、保証申請は無効です。保証サービスを継続する必要がある場合は、保証申請を更新する必要があります。再申請プロセス中に保証期間が満了した場合、サービスは保証対象外ポリシーに従って処理されます。
保証期間中、売り手は、人為的ではない品質問題のために交換/修理によって発生した往復送料を負担するものとします。売り手は、プリペイド配送ラベルで送り返された製品の損傷についても責任を負うものとします。売り手は、買い手が返品した場合の製品の損傷について責任を負いません。
以下の状況でのバイヤーは、送料をカバーします:
- 元の購入国以外で取られた商品の保証請求。
下覆われていない Yaber 保証:
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許可されていない販売者/公式チャネルから購入したアイテム。
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無許可の修理または分解。
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保証期限が切れた製品。
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十分な購入証明のない商品。
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乱用、過失、事故、液体または食品の流出、転倒、極端な温度での製品の使用/保管、プリント基板の燃焼など、誤用によって引き起こされる製品の損傷, または人間の行為によって引き起こされる他のプロダクト欠陥。
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不正なサードパーティ部品を使用した場合の信頼性や互換性の問題による損傷。
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製品に付属しているか、その後インストールされているかにかかわらず、ソフトウェアプログラムによって引き起こされる製品の障害。
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識別ラベルが変更された製品または部品、または識別ラベルが取り外された部品。
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火災、洪水、落雷、その他の不可抗力による製品の損傷。
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紛失または盗難にあった製品。
小売業者の保証ポリシー:
認定小売業者を通じて購入した場合 Yaber, service@yaber。com に連絡して、関連する保証ポリシーについて問い合わせるか、小売業者に直接連絡してください。