보증 정책

애프터 판매 서비스 정책 보증 정보

다음은 한정된 보증으로 구축하며 보증 정책은 제품 범주마다 다릅니다.

모든 (액세서리 포함되지 않음), Yaber 보증 Yaber-공무원에서 구매 한 브랜드 하드웨어 제품 Yaber 원래 포장에 포함 된 웹 사이트는 정상적으로 최종 사용자 구매의 원래 날짜부터 1 년 (또는 현지 법률이 요구하는 기타 기간) 동안 일반적으로 사용될 때 재료 및 품질 결함에 대해 포함됩니다. 제품을 등록하십시오 보증 양식 그것을받은 직후. 보증 청구에 대해 궁금한 점이 있으면 문의하십시오. global@yaber.com.

(보증 조건은 현지 법률 및 규정에 따라 다를 수 있습니다). 

30 일 간편한 반환 및 교환 정책

  • 손상되지 않은 제품은 품목이 지정된 배송 주소로 배달 된 날로부터 30 일 이내에 어떤 이유로 든 전액 환불 될 수 있습니다. 구매자는 반품 배송의 책임을 부여해야합니다. 반품 요청이 이루어진 후 30 일 이내에 반품이 처리되지 않으면 반품 신청서가 유효하지 않습니다.

  • Yaber 원래 제품에 품목이 지정된 배송 주소로 배달 된 날로부터 30 일 이내에 제조 결함이있는 경우 새로운 교체 제품을 발급 할 수 있습니다. 판매자는 교환에 의해 발생하는 왕복 운송 비용을 부담해야합니다. 교체 신청 후 30 일 이내에 제품이 반환되지 않으면 교체 신청이 유효합니다.

반품 및 교환 요구 사항：

  • 반품 항목은 지정된 상태로 배송되어야합니다 Yaber 배송 주소.

  • 반품 품목에는 원래 포장이 포함되어야합니다.

  • 반품에는 모든 액세서리가 포함되어야합니다.

  • 확인을 위해 다음 정보는 다음 과정으로 문의하십시오.

- 바코드 (장치 하단에서 찾을 수 있음).

- 구매 플랫폼 및 날짜를 ​​포함한 송장 또는 영수증.

- 문제에 대한 자세한 설명.

Yaber 제품/배송이 위의 요구 사항을 충족하지 않으면 반환을 거부 할 권리가 있습니다. Yaber 웹 사이트, 환불 또는 교환을 위해 관련 소매 업체 또는 플랫폼에 문의하십시오.

보증 기간 내의 품질 문제에 대한 보증 청구

  • 모든 (액세서리 포함되지 않음), Yaber 보증 Yaber-공무원에서 구매 한 브랜드 하드웨어 제품 Yaber 원래 포장에 포함 된 웹 사이트는 정상적으로 최종 사용자 구매의 원래 날짜부터 3 년 (또는 현지 법률이 요구하는 기타 기간) 동안 일반적으로 사용될 때 재료 및 품질 결함에 대해 포함됩니다.
  • 품질 관련 보증 청구의 경우 품목을 수리하거나 공장으로 개조 한 품목으로 교체됩니다. Yaber 품질의 표준. 보증 서비스가 제품 교환 또는 부품의 교환과 관련이 있으면 교체 된 품목이 Yaber속성. 
  • 수리 된 모든 제품 또는 교체에 대한 보증은 원래 결함 품목의 동일한 보증 기간을 따릅니다. 
  • 확인을 위해 다음 정보는 저희에게 연락하십시오. 

또한 구매 및 문제는 비디오 나 그림과 같은 다른 형태로 설명 된 제품 및 문제를 식별하기 위해 필요할 수 있습니다.

- 바코드 (장치 하단에서 찾을 수 있음).

- 구매 플랫폼 및 날짜를 ​​포함한 송장 또는 영수증.

- 문제에 대한 자세한 설명. 

보증 청구 시작 후 30 일 이내에 제품이 반환되지 않으면 보증 신청이 유효합니다. 보증 서비스를 계속 해야하는 경우 보증 신청서를 갱신해야합니다. 재시험 프로세스 중에 보증 기간이 만료 된 경우, 서비스는 구식 이외의 정책에 따라 처리됩니다.

보증 기간 동안 판매자는 인간이없는 품질 문제에 대한 교체/수리로 인해 발생한 왕복 운송 비용을 부담해야합니다. 판매자는 또한 선불 배송 레이블로 보내거나 반환 된 제품의 손상에 대해 책임을 져야합니다. 판매자는 구매자가 반환 할 때 제품의 손상에 대해 책임을지지 않습니다.

다음 상황의 구매자는 운송 비용을 충당합니다.

  • 원래 구매 국가 이외의 항목에 대한 보증 청구.

 

아래에 덮여 있지 않습니다 Yaber 보증:

  • 무단 판매자/공식 채널에서 구매 한 품목.

  • 무단 수리 또는 분해.

  • 만료 된 보증이있는 제품.

  • 충분한 구매 증명이없는 제품.

  • 남용, 태만, 사고, 액체 또는 음식 유출, 낙상, 극한 온도에 제품 사용/저장, 인쇄 회로 보드의 연소 또는 인간 행동으로 인한 기타 제품 결함.

  • 무단 타사 부품을 사용할 때 신뢰성 또는 호환성 문제로 인한 손상.

  • 제품과 함께 제공되거나 이후에 설치하든 모든 소프트웨어 프로그램으로 인한 제품 고장.

  • 식별 레이블이 변경되거나 식별 레이블이 제거 된 제품 또는 부품.

  • 화재, 홍수, 번개 또는 기타 형태의 막힘으로 인한 제품 손상.

  • 제품 분실 또는 도난 제품.

소매 업체의 보증 정책 :

공인 소매 업체를 통해 구매 한 경우 Yaber, 관련 보증 정책에 대해 문의하거나 소매 업체에 직접 문의하려면 service@yaber.com에 문의하십시오.