Cancelamento

Aceitamos o cancelamento do pedido antes que o produto seja enviado. Se o pedido for cancelado com sucesso, você receberá um reembolso total. Não podemos cancelar o pedido se o produto já estiver enviado.

Retorna

Aceitamos o retorno dos produtos. Os clientes têm o direito de solicitar um retorno dentro de 30 dias após o recebimento do produto. Para ser elegível para um retorno, seu item deve não ser utilizado e na mesma condição que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original. Para concluir seu retorno, exigimos um recibo ou prova de compra. Por favor, não envie sua compra de volta ao fabricante sem nenhum contato. Os clientes serão cobrados apenas uma vez apenas pelos custos de envio (inclui devoluções): nenhuma taxa de reabastecimento será cobrada pelo retorno de um produto.

Reembolsos

Depois que seu retorno for recebido e inspecionado, enviaremos um e -mail para uma notificação de recebimento, também notificaremos a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se o seu aplicativo de reembolso for aprovado, seu reembolso será processado. Seu reembolso voltará automaticamente à forma original de pagamento usada para a compra em vários dias.

Reembolsos tardios ou ausentes

Se você ainda não recebeu um reembolso. Primeiro, verifique sua conta bancária novamente. Em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que seu reembolso seja publicado oficialmente. Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado. Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato com o atendimento ao cliente em Service@yaber.com.