Отмена

Мы принимаем отмену заказа до отправки товара. Если заказ будет успешно отменен, вы получите полный возврат средств. Мы не можем отменить заказ, если товар уже отправлен.

Возврат

Мы принимаем возврат продукции. Покупатели имеют право подать заявку на возврат в течение 30 дней после получения товара. Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке. Для завершения возврата нам потребуется чек или подтверждение покупки. Пожалуйста, не отправляйте покупку обратно производителю без какого-либо контакта. С клиентов будет взиматься плата за стоимость доставки только один раз (включая возврат): при возврате продукта плата за пополнение запасов не взимается.

Возвраты

Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам уведомление о получении по электронной почте. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возврата. Если ваша заявка на возврат будет одобрена, ваш возврат будет обработан. Ваш возврат средств автоматически вернется к исходной форме оплаты, использованной для покупки, через несколько дней.

Поздние или отсутствующие возвраты

Если вы еще не получили возмещение. сначала проверьте свой банковский счет еще раз. Затем обратитесь в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту. Официальное сообщение о возврате средств может занять некоторое время. Далее обратитесь в свой банк. Часто требуется некоторое время на обработку, прежде чем будет отправлен возврат. Если вы выполнили все это, но до сих пор не получили возмещение, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по адресу service@yaber.com.