Политика доставки
Сколько времени занимает доставка?
● 3-7 рабочих дней.
В какие страны вы отправляете?
● US, UK, DE, FR, IT, ES, JP.
Как будет отправлена моя доставка?
● Amazon функционирует в качестве нашего партнера по логистике, чтобы отправить продукты Yaber. Они выберут перевозчика, который, по их мнению, лучше всего работает для наших клиентов.
Я заказал более одного предмета. Будут ли они все доставлены одновременно?
● Мы стараемся убедиться, что все ваши предметы достигают вас одновременно. Иногда наши продукты не всегда отправляются вместе, так как можно использовать различные варианты доставки, в зависимости от продукта. Как только товар будет отправлен, вы получите электронное письмо с уведомлением о отправке.
Могу ли я изменить адрес доставки моего пакета после того, как он был отправлен?
● К сожалению, мы не можем изменить отгрузку, как только продукт будет в пути.
Что мне нужно сделать, когда я получил другой продукт, чем то, что я заказал?
● Пожалуйста, свяжитесь с поддержкой клиентов по service@yaber.com.
Гарантия
30-дневный возврат денег Гарантия по любой причине
Несоооплаченные продукты могут быть возвращены для полного возврата по любой причине в течение 30 дней с даты, когда предмет был доставлен на указанный адрес доставки. Как только возвращенный предмет вернется на склад Yaber для проверки, начнется процесс возврата.
● Возврат должен включать все аксессуары
● Предметы должны включать оригинальную упаковку
● За требования по гарантиям, не связанным с качеством, покупатель несет ответственность за расходы на доставку
● Для гарантийных претензий, не связанных с качеством, Yaber возвращает стоимость самого продукта
● Возврат может быть отклонен, если предметы не соответствуют вышеуказанным требованиям
Запросы на возврат средств на 30-дневную гарантию возврата денег истекают через 30 дней после открытия гарантийного иска. Невозможно обработать запрос на возврат средств по не качественным вопросам для предметов, которые истекли в этом 30-дневном окне. Покупки, не сделанные непосредственно через интернет -магазины Yaber, пожалуйста, свяжитесь с ритейлерами для возврата средств. По вопросам, связанным с качеством, пожалуйста, свяжитесь с нами по service@yaber.com
Гарантийное обещание
Мы в Yaber стремимся предоставить нашим клиентам наиболее дружелюбную поддержку обслуживания клиентов и понимаем, что наш успех может быть достигнут только с вашего полного удовлетворения.
12 -месячная гарантия на замену
Мы по своему усмотрению заменим или возвращаем любой продукт, который оказывается дефектным.
Гарантия поддержки пожизненной поддержки
Мы предоставим пожизненную поддержку для всех продуктов Yaber. Наши эксперты по обслуживанию клиентов будут рады ответить на любой вопрос и помочь с любыми проблемами.
Надежное и дружелюбное обслуживание клиентов
Мы поддерживаем онлайн-чат, и мы готовы ответить в течение 24-часового периода времени. Пожалуйста, свяжитесь с нами по service@yaber.com Для получения более подробной информации.