คำถามที่พบบ่อย

ด้านล่างนี้เป็นปัญหาบางอย่างที่คุณอาจพบกับโปรเจ็กเตอร์ Yaber ของคุณ

หากคำตอบเหล่านี้ไม่ได้จัดการกับปัญหาของคุณดีหรือไม่พูดถึงสถานการณ์ที่คุณประสบ

กรุณาส่งคำถาม Yaber อีเมลอย่างเป็นทางการ: service@yaber.com

K2S

เหตุใดจึงไม่มีรูปภาพปรากฏขึ้นเมื่อเชื่อมต่อ PS3/PS4/PS5 กับพอร์ต HDMI

คุณสามารถปิดตัวเลือก HDMI HDCP ในการตั้งค่า PS4/PS5 และปัญหาจะได้รับการแก้ไข สำหรับ PS3 หากคุณไม่สามารถปิด HDCP ในการตั้งค่าได้คุณสามารถติดต่ออีเมลหลังการขายของเราได้ เราจะส่งซอฟต์แวร์ที่อัปเดตให้คุณ

วิธีการให้โปรเจ็กเตอร์เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ผ่านเครือข่ายไร้สาย/ วิธีการหล่อหน้าจอของคุณ (Android/ iOS)
ต้องการใช้รีโมทหนึ่งอันเพื่อควบคุมทั้งสองระบบของโปรเจ็กเตอร์ K2S?
ทำไมการปรับช่วงสีของฉันภายในระบบไม่มีผล? มันผิดปกติหรือไม่?

โปรดไม่ต้องกังวลไม่ใช่ว่าระบบจะทำงานผิดปกติ เอฟเฟกต์ที่ปรับแล้วของคุณจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณเล่นวิดีโอ

เหตุใดจึงไม่มีเสียงเมื่อเล่นวิดีโอสตรีมมิ่งโดยใช้ Amazon Fire Stick หรือ Chromecast

อาจเป็นเพราะโปรเจ็กเตอร์ไม่รองรับ Dolby Atmos คุณสามารถปิดตัวเลือก Dolby Atmos ในการตั้งค่า

(การตั้งค่า> การแสดงผลและเสียง> เสียง> เอาต์พุตดิจิตอล Dolby> จากนั้นหมุน Dolby Digital (ปิด)

เหตุใดโปรเจ็กเตอร์ของฉันจึงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ wifi และบางครั้งมันก็บอกว่ารหัสผ่าน wifi ของฉันผิด?

. อาจเป็นเพราะสัญญาณ WiFi ที่อ่อนแอ (สัญญาณ WiFi ถูกตัดลงเมื่อผ่านอุปสรรคเช่นผนัง) คุณสามารถติดตั้งบูสเตอร์สัญญาณ wifi เพื่อแก้ปัญหานี้

ข. โปรดเปลี่ยนรูปแบบการเข้ารหัสเราเตอร์ WiFi เป็น WPA หรือ WPA2 และตั้งค่าเป็นตัวเลือกเริ่มต้น

ทำไมเมื่อฉันใช้โทรศัพท์ของฉันเพื่อเล่นวิดีโอสตรีมมิ่งเช่น Netflix หรือ Prime มันไม่ถูกต้อง (ไม่มีหน้าจอ)

ปัญหาคือเนื่องจากข้อ จำกัด ด้านลิขสิทธิ์เกี่ยวกับการสตรีมสื่อเช่น Netflix และ Prime เมื่อโปรเจ็กเตอร์ใส่วิดีโอเหล่านี้มีเพียงเสียงและไม่มีภาพ ในขณะที่คุณจะไม่พบสิ่งนี้เมื่อฉายวิดีโอ YouTube เนื่องจาก YouTube ไม่ได้ตั้งข้อ จำกัด ด้านลิขสิทธิ์ (โปรเจ็กเตอร์เป็นเพียงอุปกรณ์แสดงผลซึ่งเป็นปัญหากับโปรเจ็กเตอร์ส่วนใหญ่ที่ขายในตลาด) คุณสามารถเข้าถึง Amazon Fire Stick ซึ่งสามารถช่วยคุณได้

เหตุใดโปรเจคเตอร์ของฉันจึงมีพื้นที่สีเหลืองหรือสีดำบนหน้าจอหลังจากระยะเวลานาน

อาจเป็นเพราะการระบายอากาศที่ไม่ดีซึ่งโปรเจ็กเตอร์ถูกวางไว้ หากช่องระบายอากาศของโปรเจ็กเตอร์ไม่ไหลอย่างราบรื่นความร้อนที่มากเกินไปจากโปรเจ็กเตอร์อาจทำให้หน้าจอเปลี่ยนสีเหลือง/ดำ (ดังนั้นเราขอแนะนำให้วางโปรเจ็กเตอร์ไว้ในสถานที่ที่มีการระบายอากาศอย่างดีไม่พอดีกับผนังอย่างสมบูรณ์และออกจากพื้นที่สำหรับการระบายอากาศ) เพื่อรักษาโปรเจ็กเตอร์ให้ดีขึ้นเราขอแนะนำให้ปล่อยโปรเจ็กเตอร์ไว้เป็นระยะเวลาหนึ่ง 3-5 ชั่วโมง อย่าใช้มันอย่างต่อเนื่องเป็นเวลานานเปรียบเทียบกับหน้าจอ LCD TV โปรเจ็คเตอร์มีอายุการใช้งานที่แน่นอน แต่โปรดไม่ต้องกังวลหากคุณมีสถานการณ์เช่นนี้โปรดส่งคำถาม Yaber อีเมลอย่างเป็นทางการ: service@yaber.com

E1

เหตุใด iOS จึงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ screencasting และติดอยู่ได้?

1. iOS screencasting มีข้อกำหนดที่สูงกว่าสำหรับสัญญาณ WiFi สัญญาณที่ไม่เสถียรจะนำไปสู่การค้นหาการตัดการเชื่อมต่อความล่าช้าการคัดกรองการตัดการเชื่อมต่อ ฯลฯ ในเวลานี้โปรดยืนยันความเร็วเครือข่าย WiFi และความเสถียรนั้นดีหรือไม่!

2 หลังจากยืนยันว่าเครือข่ายเป็นเรื่องปกติให้รีสตาร์ทโทรศัพท์และโปรเจ็กเตอร์แล้วทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อยืนยันอีกครั้ง: การหล่อหน้าจอไร้สายสำหรับโทรศัพท์มือถือ iPhone:

. โปรเจ็กเตอร์และโทรศัพท์มือถือจะต้องเชื่อมต่อกับ wifi เดียวกัน

ข. กลับไปที่โฮมเพจและเลือกเมนู [AirPlay] และอยู่

ค. โทรศัพท์หรือแล็ปท็อปเปิดระบบมาพร้อมกับฟังก์ชั่นการมิเรอร์หน้าจอการเชื่อมต่อการค้นหาสามารถทำได้

ลิงค์อ้างอิงการดำเนินการเฉพาะ: https: //drive.google.com/file/d/1b2yi1r27rykjgbvy4teyca5l7wyjmw9a/view

Android Phone Wireless Cast Screen:

. โทรศัพท์หรือแล็ปท็อปเปิด WiFi และฟังก์ชั่นบลูทู ธ (คุณสามารถเปิดไม่ได้เท่านั้น);

ข. โปรเจคเตอร์เปิดอินเตอร์เฟส Miracast;

ค. โทรศัพท์มือถือแล็ปท็อปเปิดการตั้งค่าการแสดงผลใช้ระบบมาพร้อมกับฟังก์ชั่นการเชื่อมต่อหลายหน้าจอการค้นหาและการเชื่อมต่อสามารถเป็นได้

ลิงค์อ้างอิงการดำเนินการเฉพาะ: https://drive.google.com/file/d/1ffhag9ozuqws_u3vrridd34nth53qea4/view

หากยังมีคำถามเกี่ยวกับโปรเจ็กเตอร์โปรดส่งคำถาม Yaber อีเมลอย่างเป็นทางการ: service@yaber.com

เหตุใดโปรเจคเตอร์จึงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ wifi ได้

1. เลือกรีเซ็ตครั้งแรกในการตั้งค่าเพื่อกู้คืนการตั้งค่าโรงงาน

2. เปลี่ยนรหัสผ่านฮอตสปอตมือถือเป็นหมายเลข 8 หลักอย่างง่ายเช่น "12345678" จากนั้นยืนยันการเชื่อมต่อ

3. หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอตมือถือให้เชื่อมต่อกับ WiFi เพื่อยืนยัน

4. หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ wifi ให้ตั้งรหัสผ่าน WiFi เป็นหมายเลข 8 หลักที่เรียบง่าย แต่ยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้เปลี่ยนไปใช้วิธีการเข้ารหัสหากไม่รองรับ WiFi6 คุณจะต้องปิด WiFi6 ในเราเตอร์ (TP -link เราเตอร์ปิด WiFi6: อินเตอร์เฟสเราเตอร์คลิกการตั้งค่าเส้นทาง - การตั้งค่าไร้สาย - โหมดไร้สาย, เปลี่ยน 11a/n/ac/axe เป็น 11a/n/ac ฯลฯ เพื่อปิดฟังก์ชั่น wifi6)

5. หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้โปรดติดต่อ Yaber อย่างเป็นทางการของเราที่อยู่อีเมลหลังการขายในเวลา: service@yaber.com

ทำไมถึงมีจุดดำในโปรเจ็กเตอร์?

โปรดเชื่อถือคุณภาพของโปรเจ็คเตอร์ของเรา จุดอาจเกิดจากฝุ่นบนเลนส์เนื่องจากผลกระทบระหว่างการขนส่งหรือการใช้งาน

คุณสามารถถอดฝาครอบที่ด้านหลังของโปรเจ็กเตอร์และเช็ดเบา ๆ ด้วยผ้าฝ้ายที่ให้มา!

วิดีโออ้างอิงการดำเนินการเฉพาะ: https://drive.google.com/file/d/1sfg71owi6o8p_z5_cz5k0-ywobd938jg/view

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขโปรดส่งคำถาม yaber อีเมลอย่างเป็นทางการ: service@yaber.com

เหตุใดโปรเจคเตอร์ของฉันจึงมีพื้นที่สีเหลืองหรือสีดำบนหน้าจอหลังจากระยะเวลานานขึ้น

อาจเป็นเพราะการระบายอากาศที่ไม่ดีซึ่งโปรเจ็กเตอร์ถูกวางไว้ หากช่องระบายอากาศของโปรเจ็กเตอร์ไม่ไหลอย่างราบรื่น

ความร้อนที่มากเกินไปจากโปรเจ็กเตอร์อาจทำให้หน้าจอเปลี่ยนเป็นสีเหลือง/ดำ (ดังนั้นเราขอแนะนำให้วางโปรเจ็กเตอร์ไว้ในสถานที่ที่มีการระบายอากาศดี

อย่าพอดีกับผนังอย่างสมบูรณ์และออกจากพื้นที่สำหรับการระบายอากาศ) เพื่อรักษาโปรเจคเตอร์ให้ดีขึ้นเราขอแนะนำให้ปล่อยให้โปรเจ็กเตอร์พักเป็นระยะเวลา 3-5 ชั่วโมง

อย่าใช้มันอย่างต่อเนื่องเป็นเวลานาน เมื่อเทียบกับหน้าจอ LCD TV โปรเจ็คเตอร์มีอายุการใช้งานที่แน่นอน แต่โปรดอย่ากังวลถ้าคุณมีสถานการณ์แบบนี้

กรุณาติดต่อ Yaber อย่างเป็นทางการอีเมล: service@yaber.com

เหตุใดจึงไม่มีเสียงเมื่อเล่นวิดีโอสตรีมมิ่งโดยใช้ Amazon Fire Stick หรือ Chromecast

อาจเป็นเพราะโปรเจ็กเตอร์ไม่รองรับ Dolby Atmos คุณสามารถปิดตัวเลือก Dolby Atmos ในการตั้งค่า

(การตั้งค่า> การแสดงผลและเสียง> เสียง> เอาต์พุตดิจิตอล Dolby> จากนั้นหมุน Dolby Digital (ปิด)

ทำไมเมื่อฉันใช้โทรศัพท์ของฉันเพื่อเล่นวิดีโอสตรีมมิ่งเช่น Netflix หรือ Prime มันไม่ถูกต้อง (ไม่มีหน้าจอ)

ปัญหาคือเนื่องจากข้อ จำกัด ด้านลิขสิทธิ์เกี่ยวกับการสตรีมสื่อเช่น Netflix และ Prime เมื่อโปรเจ็กเตอร์ใส่วิดีโอเหล่านี้มีเพียงเสียงและไม่มีภาพ ในขณะที่คุณจะไม่พบสิ่งนี้เมื่อฉายวิดีโอ YouTube เนื่องจาก YouTube ไม่ได้ตั้งข้อ จำกัด ด้านลิขสิทธิ์ (โปรเจ็กเตอร์เป็นเพียงอุปกรณ์แสดงผลซึ่งเป็นปัญหากับโปรเจ็กเตอร์ส่วนใหญ่ที่ขายในตลาด) คุณสามารถเข้าถึง Amazon Fire Stick ซึ่งสามารถช่วยคุณได้

เหตุใดจึงไม่สามารถเชื่อมต่อลำโพงบลูทู ธ ของฉันได้

1. เลือกรีเซ็ตในการตั้งค่าโปรเจ็กเตอร์คืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานแล้วยืนยัน;

2. ตรวจสอบว่าบลูทู ธ ทำงานกับแบตเตอรี่ต่ำหรือไม่

3. เนื่องจากไม่รองรับ Dolby, DTS, 5.1 ช่อง, HDMI CEC, ARC และฟังก์ชั่นอื่น ๆ , แถบเสียงจำนวนมาก, เสียงบลาสเตอร์, ระบบลำโพงหรืออุปกรณ์ที่มีการสนับสนุน Dolby ไม่สามารถใช้งานได้ ขอแนะนำให้ใช้ลำโพงบลูทู ธ ทั่วไป การทดสอบ JBL GO และ Bose Soundlink Mirco สามารถใช้งานได้ตามปกติ

4. คุณยังสามารถซื้อสายเคเบิล AUX Audio ที่มีปลั๊ก 3.5 มม. ที่ปลายทั้งสองและเชื่อมต่อลำโพงบลูทู ธ เข้ากับช่องเสียบหูฟังของโปรเจ็กเตอร์สำหรับการเชื่อมต่อแบบมีสายซึ่งสามารถหลีกเลี่ยงความล่าช้าและมั่นใจได้ว่าการเล่นที่มั่นคง

ทำไมโปรเจ็กเตอร์จึงส่งเสียงดังมากหลังจากใช้เป็นระยะเวลาหนึ่ง?

เสียงของโปรเจ็กเตอร์ดัง แต่ด้วยความเร็วคงที่และไม่มีเสียงผิดปกติเหมือน "รอยแตก" การแก้ปัญหามีดังนี้:

1. เพิ่มปริมาณโปรเจ็กเตอร์เพื่อลดสัญญาณรบกวน

2. สภาพแวดล้อมการจัดวางไม่ควรแคบและควรมีพื้นที่อย่างน้อย 25 ซม. ทางด้านซ้ายและด้านขวาเพื่อหลีกเลี่ยงพัดลมจากการเร่งความร้อนและเพิ่มเสียงรบกวน

3. หากปัญหายังไม่สามารถแก้ไขได้โปรดส่งคำถาม Yaber อีเมลอย่างเป็นทางการ: service@yaber.com

V9

ทำไมฉันไม่ได้ภาพปกติหลังจากการแก้ไข Keystone อัตโนมัติ?

โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างสำหรับการปรับเทียบ Keystone อัตโนมัติ (หากปัญหายังคงมีอยู่โปรดติดต่ออีเมลหลังการขายของเราที่ service@yaber.com)

1. ระยะทางต้องเป็น 2 เมตรทำให้โต๊ะมีเสถียรภาพ

2. กดตัวเลือก "Keystone อัตโนมัติ" ห้าครั้งเพื่อเข้าถึงอินเตอร์เฟสการแก้ไข

3. สี่เหลี่ยมบนอินเทอร์เฟซการแก้ไขคือมุมมองกล้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพทั้งหมดอยู่ในมุมมองกล้องก่อนดำเนินการต่อ

4. เลือกตัวเลือก "คู่มือ"

5. กดปุ่ม "UP" บนรีโมทคอนโทรลและกล่องพรอมต์สำหรับความล้มเหลวในการแก้ไขหรือความสำเร็จจะปรากฏขึ้น

6. ถ้ามันแสดง "ล้มเหลว" ออกจากกล่องพรอมต์และปรับเทียบใหม่โดยกดปุ่ม "UP" อีกครั้ง

7. ถ้ามันแสดง "ความสำเร็จ" เลือก "บันทึก"

เหตุใดจึงมีพื้นที่เบลอในภาพเสมอหลังจากการโฟกัสอัตโนมัติไม่ว่าจะอยู่ทางซ้ายขวาหรือในมุม?

โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบ: (หากปัญหายังคงมีอยู่โปรดติดต่ออีเมลหลังการขายของเราที่ service@yaber.com

1. เลือก "กู้คืนโรงงาน" ในการตั้งค่าเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าโรงงาน ช่วงการฉายคือ 1.23 ถึง 6.15 เมตรโปรดยืนยันระยะทาง

2. ตำแหน่งของโปรเจ็กเตอร์ควรอยู่ใกล้กับขอบของแพลตฟอร์มเพื่อหลีกเลี่ยงการสะท้อนแสงพื้นผิวที่มีผลต่อการตัดสินของกล้อง

3. ไม่มีสิ่งกีดขวางที่ด้านหน้าของเครื่อง

4. ตรวจสอบว่าเครื่องหันหน้าจอโดยตรงหรือไม่ มุมชดเชยมากเกินไปจะส่งผลให้ขอบเบลอ

5. หากตำแหน่งถูกต้องให้ปิดการใช้งาน Keystone อัตโนมัติและตัวเลือกโฟกัสในการตั้งค่าการฉาย จัดแนวเครื่องด้วยหน้าจอและใช้ F+ และ F- คีย์บนรีโมทคอนโทรลเพื่อ Refocus

ทำไมฉันไม่สามารถเชื่อมต่อโปรเจ็กเตอร์กับลำโพงบลูทู ธ ได้?

โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบ: (หากปัญหายังคงมีอยู่โปรดติดต่ออีเมลหลังการขายของเราที่ service@yaber.com

1. เลือก "กู้คืนโรงงาน" ในการตั้งค่าเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าโรงงาน

2. ตรวจสอบว่าบลูทู ธ ทำงานด้วยพลังงานต่ำหรือไม่

3. Pro V9 ไม่รองรับ Dolby, DTS, 5.1 ช่อง, HDMI CEC, อาร์ค ฯลฯ , soundbars, ซับวูฟเฟอร์, ระบบลำโพงหรืออุปกรณ์ที่มีการสนับสนุน Dolby ไม่สามารถใช้งานได้ ขอแนะนำให้ใช้ลำโพงบลูทู ธ ทั่วไปเช่น JBL GO หรือ Bose Soundlink Micro ซึ่งได้รับการทดสอบความเข้ากันได้

4. อีกวิธีหนึ่งคุณสามารถซื้อสายเคเบิล AUX Audio พร้อมปลั๊ก 3.5 มม. ที่ปลายทั้งสองเพื่อเชื่อมต่อลำโพงบลูทู ธ กับแจ็คหูฟังของโปรเจคเตอร์สำหรับการเชื่อมต่อแบบมีสาย

มีจุดสีดำ/เงาในภาพโปรเจ็กเตอร์ของฉันเสมอ ฉันจะทำความสะอาดได้อย่างไร?

โปรดทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อทำความสะอาดฝุ่นในโปรเจ็กเตอร์: (หากปัญหายังคงมีอยู่โปรดติดต่ออีเมลหลังการขายของเราที่ service@yaber.com.) https://drive.google.com/file/d/1ug_xinqf4edrjs0y8p_z50xvwgmxxol ดู? usp = share_link

ทำไมฉันไม่สามารถเชื่อมต่อโปรเจ็กเตอร์กับโทรศัพท์ผ่าน wifi ได้?

โปรดยืนยันว่าคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้สำหรับการเชื่อมต่อ wifi: (หากปัญหายังคงมีอยู่โปรดติดต่ออีเมลหลังการขายของเราที่ service@yaber.com) สำหรับอุปกรณ์ iOS::

1. โปรเจ็กเตอร์และ iPhone หรือแล็ปท็อปจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi เดียวกัน

2. เปิดอินเทอร์เฟซ iOS Cast บนโปรเจคเตอร์

3. เปิดฟังก์ชั่นมิเรอร์หน้าจอในตัวบนโทรศัพท์หรือแล็ปท็อปของคุณและค้นหาการเชื่อมต่อ

สำหรับอุปกรณ์ Android:

1. เปิดอินเทอร์เฟซ Miracast บนโปรเจคเตอร์

2. เปิดใช้งาน wifi และบลูทู ธ บนโทรศัพท์หรือแล็ปท็อป (คุณสามารถปล่อยให้พวกเขาไม่ได้เชื่อมต่อ)

3. เปิดการตั้งค่าการแสดงผลบนโทรศัพท์หรือแล็ปท็อปและใช้ฟังก์ชั่นการเชื่อมต่อแบบหลายหน้าจอในตัวของระบบเพื่อค้นหาและเชื่อมต่อ

ฉันจะปรับความสว่างและความคมชัดของภาพได้อย่างไร

1. เล่นแหล่งวิดีโอใด ๆ ในอินเทอร์เฟซ HDMI เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับการปรับ

2. กดปุ่มเมนูบนรีโมทคอนโทรลเพื่อเปิดเมนู

3. ในการตั้งค่าภาพเลือกโหมดรูปภาพและตั้งค่าเป็นโหมดผู้ใช้เพื่อปรับค่าความสว่างและความคมชัด

ทำไมฉันไม่สามารถคัดกรองวิดีโอที่มีลิขสิทธิ์จากโทรศัพท์ของฉันได้? (Netflix ฯลฯ )

1. เนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ของลิขสิทธิ์หน้าจอมิเรอร์จากโทรศัพท์ของคุณรองรับ YouTube แต่ไม่ใช่การเล่นวิดีโอจากแอพเช่น Netflix, Prime Video, Disney+ฯลฯ มันจะแสดงหน้าจอสีดำด้วยเสียงเท่านั้น

2. ขอแนะนำให้ซื้อ Amazon Fire Stick หรือ Google Chromecast ซึ่งสามารถใช้ดูวิดีโอจากแอปพลิเคชันเช่น Netflix และ Prime Video

ทำไมไม่มีเสียงเมื่อฉันเล่นวิดีโอโดยใช้แท่งทีวี?

1. โปรเจ็กเตอร์ไม่รองรับ Dolby Sound ดังนั้นคุณต้องปิดใช้งานการสนับสนุน Dolby ในการตั้งค่าเสียงของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ

2. โปรดตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้แท่งทีวียี่ห้อใด Amazon Firestick หรือ Google Chromecast สามารถใช้งานได้โดยการส่งวิดีโอการเรียนการสอน มิเรอร์หน้าจอมีเสียง แต่ไม่มีภาพ