ข้อมูลการรับประกันนโยบายบริการหลังการขาย
เราสร้างด้วยการรับประกันแบบ จํากัด ดังต่อไปนี้และนโยบายการรับประกันจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเภทของผลิตภัณฑ์.
สําหรับทั้งหมด (ไม่รวมอุปกรณ์เสริม), Yaber รับประกัน Yaber-ผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์แบรนด์ที่ซื้ออย่างเป็นทางการ Yaber เว็บไซต์ที่มีอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม, ขัดกับข้อบกพร่องด้านวัสดุและคุณภาพเมื่อใช้ตามปกติเป็นระยะเวลาหนึ่งปี (3) ปี (หรือช่วงเวลาอื่น ๆ ที่กฎหมายท้องถิ่นกําหนด) นับจากวันเดิมของการซื้อของผู้ใช้ปลายทาง. กรุณาลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของคุณที่ แบบฟอร์มการรับประกัน ทันทีที่ได้รับมัน. หากคุณมีคําถามใด ๆ เกี่ยวกับการขอรับการรับประกันของคุณโปรดติดต่อเราที่ โกลบอล@yaber.com.
(เงื่อนไขการรับประกันอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่น).
นโยบายการคืนสินค้าและแลกเปลี่ยน 30 วัน
-
ผลิตภัณฑ์ที่ไม่เสียหายอาจถูกส่งคืนสําหรับการคืนเงินเต็มจํานวนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามภายใน 30 วันนับจากวันที่สินค้าถูกส่งไปยังที่อยู่จัดส่งที่กําหนด ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบในการส่งคืนสินค้า. หากไม่ดําเนินการส่งคืนภายใน 30 วันหลังจากส่งคําขอคืน ใบสมัครคืนสินค้าจะไม่ถูกต้อง.
-
Yaber อาจออกผลิตภัณฑ์ทดแทนใหม่หากผลิตภัณฑ์เดิมมีข้อบกพร่องในการผลิตภายใน 30 วันนับจากวันที่สินค้าถูกส่งไปยังที่อยู่จัดส่งที่กําหนดผู้ขายจะต้องมีการจัดส่งแบบไปกลับ ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการแลกเปลี่ยน. หากผลิตภัณฑ์ไม่ถูกส่งคืนภายใน 30 วันหลังจากยื่นขอเปลี่ยน การสมัครเปลี่ยนสินค้าจะไม่ถูกต้อง.
ข้อกําหนดในการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน:
-
รายการส่งคืนจะต้องจัดส่งไปยังที่กําหนด Yaber ที่อยู่จัดส่ง.
-
รายการส่งคืนต้องรวมบรรจุภัณฑ์เดิม.
-
การคืนสินค้าต้องรวมอุปกรณ์เสริมทั้งหมด.
-
โปรดติดต่อเราพร้อมข้อมูลต่อไปนี้สําหรับการตรวจสอบ:
- บาร์โค้ด (คุณสามารถหาได้ที่ด้านล่างของตัวเครื่อง).
- ใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงินรวมถึงแพลตฟอร์มการซื้อและวันที่.
- คําอธิบายโดยละเอียดของปัญหา.
Yaber มีสิทธิที่จะปฏิเสธการคืนสินค้าหากสินค้า/การจัดส่งไม่เป็นไปตามข้อกําหนดข้างต้นสําหรับการซื้อที่ไม่ได้ทําโดยตรงกับเจ้าหน้าที่ Yaber เว็บไซต์โปรดติดต่อผู้ค้าปลีกหรือแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องเพื่อขอคืนเงินหรือแลกเปลี่ยน.
การเรียกร้องการรับประกันสําหรับปัญหาด้านคุณภาพภายในระยะเวลารับประกัน
- สําหรับทั้งหมด (ไม่รวมอุปกรณ์เสริม), Yaber รับประกัน Yaber-ผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์แบรนด์ที่ซื้ออย่างเป็นทางการ Yaber เว็บไซต์ที่มีอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม, ขัดกับข้อบกพร่องด้านวัสดุและคุณภาพเมื่อใช้ตามปกติเป็นระยะเวลาสาม (3) ปี (หรือช่วงเวลาอื่น ๆ ที่กฎหมายท้องถิ่นกําหนด) จากวันเดิมของการซื้อของผู้ใช้ปลายทาง.
- สําหรับการเรียกร้องการรับประกันที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพ สินค้าจะได้รับการซ่อมแซมหรือแทนที่ด้วยสินค้าที่ได้รับการตกแต่งใหม่จากโรงงานซึ่งจะต้องปฏิบัติตาม Yaber มาตรฐานคุณภาพ. และเมื่อบริการรับประกันเกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วน สินค้าที่ถูกแทนที่จะกลายเป็น Yaber’s คุณสมบัติ.
- การรับประกันผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์ทดแทนที่ได้รับการซ่อมแซมทั้งหมดจะเป็นไปตามกรอบเวลาการรับประกันเดียวกันของรายการที่มีข้อบกพร่องเดิม.
- โปรดติดต่อเราพร้อมข้อมูลต่อไปนี้สําหรับการตรวจสอบ.
โปรดทราบด้วยว่าอาจจําเป็นต้องมีหลักฐานการซื้อและการออกในรูปแบบต่างๆ เช่น วิดีโอหรือรูปภาพ เพื่อระบุผลิตภัณฑ์และปัญหาที่อธิบายไว้.
- บาร์โค้ด (คุณสามารถหาได้ที่ด้านล่างของตัวเครื่อง).
- ใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงินรวมถึงแพลตฟอร์มการซื้อและวันที่.
- คําอธิบายโดยละเอียดของปัญหา.
หากผลิตภัณฑ์ไม่ถูกส่งคืนภายใน 30 วันหลังจากเริ่มการเรียกร้องการรับประกันการขอรับการรับประกันจะไม่ถูกต้อง. หากจําเป็นต้องให้บริการการรับประกันต่อไป จะต้องต่ออายุคําขอการรับประกัน. หากระยะเวลาการรับประกันหมดอายุในระหว่างกระบวนการสมัครใหม่ บริการจะได้รับการจัดการตามนโยบายการไม่รับประกัน.
ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน ผู้ขายจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งไปกลับที่เกิดจากการเปลี่ยน/ซ่อมแซมปัญหาคุณภาพที่ไม่เกิดจากมนุษย์. ผู้ขายจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ต่อผลิตภัณฑ์ที่ส่งหรือส่งคืนพร้อมฉลากการจัดส่งแบบชําระเงินล่วงหน้า. ผู้ขายจะต้องไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ต่อผลิตภัณฑ์เมื่อผู้ซื้อส่งคืน.
ผู้ซื้อในสถานการณ์ต่อไปนี้จะครอบคลุมค่าจัดส่ง:
- การเรียกร้องการรับประกันสินค้าที่นํามานอกประเทศเดิมที่ซื้อ.
ไม่ครอบคลุมภายใต้ Yaber การรับประกัน:
-
รายการที่ซื้อจากผู้ขายที่ไม่ได้รับอนุญาต/ช่องทางอย่างเป็นทางการ.
-
ซ่อมแซมหรือถอดชิ้นส่วนโดยไม่ได้รับอนุญาต.
-
ผลิตภัณฑ์ที่มีการรับประกันหมดอายุ.
-
ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีหลักฐานการซื้อเพียงพอ.
-
ความเสียหายของผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากการใช้ในทางที่ผิดรวมถึง แต่ไม่ จํากัด เฉพาะ: การใช้ในทางที่ผิด, ความประมาทเลินเล่อ, อุบัติเหตุ, ของเหลวหรืออาหารหก, การหกล้ม, การใช้/จัดเก็บผลิตภัณฑ์ในอุณหภูมิที่รุนแรง, การเผาไหม้ของแผงวงจรพิมพ์, หรือข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่เกิดจากการกระทําของมนุษย์.
-
ความเสียหายที่เกิดจากความน่าเชื่อถือหรือปัญหาความเข้ากันได้เมื่อใช้ชิ้นส่วนของบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต.
-
ความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากโปรแกรมซอฟต์แวร์ใด ๆ ไม่ว่าจะมาพร้อมกับผลิตภัณฑ์หรือติดตั้งในภายหลัง.
-
ผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนที่มีฉลากระบุตัวตนที่เปลี่ยนแปลงหรือถอดป้ายประจําตัวออก.
-
ความเสียหายของผลิตภัณฑ์เนื่องจากไฟไหม้ น้ําท่วม ฟ้าผ่า หรือเหตุสุดวิสัยรูปแบบอื่นๆ.
-
ผลิตภัณฑ์ที่สูญหายหรือถูกขโมย.
นโยบายการรับประกันของผู้ค้าปลีก:
หากคุณซื้อผ่านผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตของ Yaber, กรุณาติดต่อบริการ@yab om เพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายการรับประกันที่เกี่ยวข้องหรือติดต่อผู้ค้าปลีกโดยตรง.