İptal

Ürün gönderilmeden önce sipariş iptalini kabul ediyoruz. Sipariş başarılı bir şekilde iptal edilirse, tam bir geri ödeme alırsınız. Ürün zaten gönderilmişse siparişi iptal edemeyiz.

Geri dönüşler

Ürünlerin geri dönüşünü kabul ediyoruz. Müşteriler, ürünün alınmasından sonraki 30 gün içinde iade başvurusunda bulunma hakkına sahiptir. Bir iade için uygun olabilmek için, öğeniz kullanılmamalı ve onu aldığınız durumda olmalıdır. Ayrıca orijinal ambalajda olmalıdır. Geri dönüşünüzü tamamlamak için bir makbuz veya satın alma kanıtı gerekir. Lütfen satın alma işleminizi herhangi bir iletişim olmadan üreticiye geri göndermeyin. Müşteriler yalnızca nakliye maliyetleri için bir kez tahsil edilecektir (iadeler içerir): Bir ürünün iadesi için herhangi bir stoklama ücreti alınmayacaktır.

Geri ödemeler

İade alındıktan ve denetlendikten sonra, size geri ödemenizin onayını veya reddedilmesini de bildireceğiz. Geri ödeme başvurunuz onaylanırsa, geri ödemeniz işlenir. Geri ödemeniz otomatik olarak birkaç gün içinde satın alma için kullanılan orijinal ödeme biçimine geri dönecektir.

Geç veya eksik geri ödemeler

Henüz geri ödeme almadıysanız. Önce lütfen banka hesabınızı tekrar kontrol edin. Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin. Geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir. Ardından, bankanızla iletişime geçin. Genellikle geri ödeme yapılmadan önce işlem süresi vardır. Tüm bunları yaptıysanız ve yine de geri ödemenizi almadıysanız, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Service@yaber.com.