A melhor maneira de ganhar sua lealdade é garantir sua satisfação a cada compra. Yaber Dá a você 30 dias para se apaixonar pela sua compra. Se você tiver alguma dúvida, basta entrar em contato conosco (global@yaber.com) e teremos o maior prazer em ajudá -lo.
Dentro de 30 dias após a compra
- Todos os itens não utilizados em condição original são elegíveis para um reembolso total.
- O reembolso será creditado de volta ao seu método de pagamento original ou à sua escolha de um cartão -presente da loja digital.
- Os itens retornados que não estão em condições novas e selvagens não receberão um reembolso.
- Oferecemos uma garantia de 3 anos em todos os produtos adquiridos, se você suspeitar que houve um defeito, uma prova de fotos deverá receber um substituto.
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Danos em trânsito: para reivindicações de garantia relacionadas à não qualidade, Yaber não fornece reembolsos para itens danificados em trânsito. O comprador assume a responsabilidade por qualquer dano ou perda incorrido em trânsito por retornos relacionados à qualidade.
Como faço para devolver ou trocar itens?
Oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro total para todos os novos itens comprados em nosso site. Se você não estiver satisfeito com o produto que comprou de nós, poderá recuperar seu dinheiro depois de entrar em contato conosco. Você é elegível para um reembolso total dentro de 30 dias após a compra (verifique se o item é novo e fechado, sem reembolsos para itens usados).
Após o período de 30 dias, você não será mais elegível e não poderá receber um reembolso. Incentivamos nossos clientes a experimentar o produto nas duas primeiras semanas após a compra para garantir que ele atenda às suas necessidades.
Se você tiver alguma dúvida adicional ou quiser solicitar um reembolso, entre em contato conosco.
Como devolver ou trocar？
Basta entrar em contato conosco no período de 30 dias e enviaremos um número de autorização de devolução (RMA) junto com instruções de retorno ou troca.
Retorno de envio
Se o retorno for causado pelo consumidor, o consumidor deve ser responsável pela taxa de envio. A taxa específica deve ser baseada na empresa expressa que você escolher.
Se devido aos nossos motivos, as mercadorias recebidas estão danificadas ou não estão corretas e o consumidor não precisará suportar a taxa de envio por esse motivo.
Nenhuma taxa de reabastecimento a ser cobrada aos consumidores pelo retorno de um produto.
Custos de retorno
Responsabilidades do Comprador: Se o retorno for devido a razões relacionadas à qualidade, como mudanças nas preferências pessoais, insatisfação ou solicitação do item errado, o comprador deverá suportar os custos de envio de devolução.
YaberResponsabilidades: Yaber cobrirá os custos de envio de retorno se a devolução for devida a um defeito comprovado. Quando o item é retornado usando a etiqueta de remessa pré -paga fornecida por Yaber, Yaber será responsável por qualquer dano ou perda incorrido durante o envio.
Quando vou receber minha troca ou reembolso?
Nossa equipe de armazém processará seu retorno conforme recebeu e faremos o possível para emitir a troca ou reembolso apropriado o mais rápido possível. É melhor nos fornecer um número de rastreamento para o seu pacote de retorno ou troca para que possamos antecipar seu retorno. Se você enviou seus itens de volta, mas não recebeu nenhum e -mail nosso, entre em contato conosco por endereço de e -mail: global@yaber.com.
Preço sem agitação
Esteja confiante de que você está obtendo o melhor preço em Yaber.com. Se no momento da compra ou dentro de 7 dias, você encontrará o mesmo modelo atualmente anunciado a um preço mais baixo por um autorizado Yaber Varejista do seu país, reembolsaremos a diferença. Nossa equipe de gerenciamento revisará e compensará automaticamente a diferença de preço. Entre em contato global@yaber.com Para ajudar na sua solicitação de correspondência de preços.
Feedback e informação
Qualquer feedback que você fornecer neste site deve ser considerado não confidencial. Yaber será livre para usar essas informações de forma irrestrita.